Stand: September 2026.
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Versandkosten
Deutschland: pauschal 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei.
Österreich: pauschal 7,95 €. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.
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Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Lieferzeit
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Österreich: 2 bis 4 Werktage.
Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach Zahlungseingang.
Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DPD.
Rückgabe und Umtausch
Sie haben 30 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, länger als gesetzlich vorgeschrieben.
Sie haben 30 Tage ab Lieferung, um uns Ihre Rückgabe mitzuteilen, und danach 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.
Der Umtausch ist kostenlos. Passt ein Fell nicht, tauschen wir es kostenlos gegen ein anderes um: Wir übernehmen die Rücksendung und den Versand des Ersatzstücks.
Bei einer Rückgabe tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Aus Deutschland und Österreich erhalten Sie auf Wunsch ein DPD-Rücksendeetikett für 9,95 € von uns, das wir von Ihrer Erstattung abziehen. Sie können die Rücksendung auch selbst organisieren. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Teillieferungen
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melden Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keinerlei Konsequenzen; Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
